Chez CuirPourTous, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre canapé, nous acceptons les retours conformément à notre politique ci-dessous :

 

Droit de Rétractation : Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception de votre canapé pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez retourner votre canapé à vos frais pour obtenir un remboursement intégral.

 

1. Le canapé doit être retourné dans un état neuf et non utilisé, dans son emballage d’origine.

2. Le canapé doit être accompagné de la facture d’achat originale.

 

1. Contactez notre service clientèle pour informer de votre intention de retourner le canapé.

2. Emballez soigneusement le canapé dans son emballage d’origine.

3. Expédiez le canapé à vos frais à l’adresse indiquée par notre service clientèle.

 

Une fois que nous avons reçu et inspecté le canapé retourné, nous procéderons à un remboursement par virement bancaire dans un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit retourné à notre entrepôt.

 

Les produits endommagés ou présentant des signes d’usure ne seront pas éligibles au remboursement.

 

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

 

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Cette politique de retour devrait fournir des directives claires aux clients sur la manière de retourner un produit et sur ce à quoi ils peuvent s’attendre en termes de remboursement.