Politique de Livraison:

 

1. Livraison Gratuite :

   Nous sommes fiers d’offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes depuis l’Italie. Cette initiative vise à rendre nos produits plus accessibles à nos clients, sans frais supplémentaires de livraison.

 

2. Livraison depuis nos Propres Camions :

   Pour garantir que votre marchandise arrive en parfait état, nous utilisons exclusivement nos propres camions pour les livraisons. Cela nous permet d’avoir un contrôle total sur le processus de livraison, en assurant la sécurité et l’intégrité de vos produits pendant le transport.

 

3. Délai de Livraison :

   Nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, en raison de notre engagement envers la qualité et la sécurité de la livraison, le délai de livraison estimé est de 4 à 5 semaines à compter de la date de confirmation de la commande.

 

4. Suivi de la Commande :

   Pour votre tranquillité d’esprit, nous fournissons un suivi détaillé de votre commande dès qu’elle est expédiée. Vous recevrez des mises à jour régulières sur l’emplacement de votre colis jusqu’à sa livraison finale à votre porte.

 

5. Service Clientèle Dédié :

   Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande et sa livraison. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires.

 

6. Politique de Retour :

   Si, contre toute attente, vous rencontrez un problème avec votre commande à la livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les procédures de retour et de remboursement.

 

Nous vous remercions de votre confiance en tant que client et nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison sécurisée et satisfaisante à chaque fois que vous commandez chez nous.